Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous lui portez. Sur les pages suivantes, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Pet Printed GmbH, Boxdorfer Str. 33, 90765 Fürth, Allemagne, Téléphone : +491147738770, e-mail : support@petprinted.co.uk. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de votre visite sur notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

  • Notre site web visité
  • Date et heure de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur, s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au contrôleur). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères https:// et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu de la page, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs du site et interdisant la divulgation non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site Internet plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), dans d'autres cas, ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons définis, le traitement est effectué soit conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

5) Nous contacter

5.1 Loox

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services offerts par le fournisseur suivant : Loox Online Ltd, Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD afin de permettre au fournisseur de vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement de commande avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs du site et interdisant la divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Zendesk

Nous utilisons le système de billetterie par e-mail du fournisseur suivant pour traiter les demandes des clients : Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande

Si vous effectuez des demandes de contact par e-mail via notre site web, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de billetterie pour permettre un traitement chronologique et améliorer l'expérience de service. Vous pouvez toujours consulter l'état actuel du traitement de votre demande via le numéro de billet attribué individuellement.

Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données personnelles sont collectées selon l'étendue de leur fourniture, mais en tout état de cause le nom, le prénom et l'adresse e-mail, transférées au fournisseur, stockées et traitées.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à la conception efficace de notre service client, à la réponse la plus rapide possible à votre demande et à l'optimisation de notre offre de services conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement de commande avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

5.3 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et pour l'administration technique associée.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'Art. 6 (1) point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de stockage contraires.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire dans chaque cas si vous nous fournissez ces données lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement traités, qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la conservation continue n'existe.

7) Utilisation des données client à des fins de marketing direct

7.1 S'abonner à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous ayez expressément confirmé votre consentement à recevoir des newsletters. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous stockons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de retracer toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées par nous lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins promotionnelles par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début. Après le désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation plus étendue de vos données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres de produits similaires à ceux déjà achetés par e-mail. Conformément à la section 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime en matière de publicité directe personnalisée, conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD. Si vous avez initialement refusé l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation future de votre adresse e-mail aux fins publicitaires susmentionnées en en informant le responsable du traitement des données nommé au début de ce document. À cet égard, vous n'avez qu'à payer les frais de transmission conformément aux tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7.3 Klaviyo

Nos newsletters électroniques sont envoyées par l'intermédiaire de ce fournisseur : Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD, le fournisseur effectue également une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Au cours de ce processus, des informations sur le terminal (par exemple, l'heure de consultation de la page, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des newsletters à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit les données de nos visiteurs du site web et interdit le transfert à des tiers.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes via la fonction de téléchargement

Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en envoyant des fichiers image via une fonction de téléchargement. Le motif d'image soumis est utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

En utilisant la fonction de téléchargement sur le site web, le client peut nous transmettre directement un ou plusieurs fichiers image de la mémoire du terminal utilisé via une transmission de données automatisée et cryptée. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis exclusivement pour produire le produit personnalisé tel que défini dans la description de service respective sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spéciaux pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre divulgation n'aura lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (en particulier des images de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement que nous venons de mentionner seront effectuées exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. Après le traitement final de la commande, les fichiers image transmis sont automatiquement et complètement supprimés.

8.2 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport et à l'établissement de crédit mandatés conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple, par courrier ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légalement stipulé dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. c du RGPD. Vos coordonnées ne seront utilisées strictement que dans le but de vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

Afin de traiter votre commande, nous travaillons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.3 Nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison exclusivement dans le but de livrer les marchandises à un partenaire d'expédition sélectionné par nous, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD.

8.4 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- Poste autrichienne

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- Deutsche Post

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- DHL

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- DPD

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- GLS

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- Hermes

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hambourg, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- Poste Italiane

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Poste Italiane S.p.A., Viale Europa 190, 00144 Rome, Italie

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- PostNL

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Koninklijke post NL BV, Waldorpstraat 3, 2521CA La Haye, Pays-Bas

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.
- UPS

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de la personne responsable nommée ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.

8.5 Utilisation des prestataires de services de paiement

- Amazon Pay

Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
- Paypal

Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur avec lequel le fournisseur effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données sur les moyens de paiement alternatifs) lors du processus de commande.

Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données nous sont transmises par le fournisseur aux fins d'une vérification de crédit conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne le paiement et/ou les risques de créances douteuses.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils ont leur base dans une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores comprend, entre autres, les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- Paiements Shopify

Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

9) Services d'analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites web.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des "cookies" sont utilisés de manière standard. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et permettent une analyse de votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, raccourcie par les derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur Google et y sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, une société basée aux États-Unis, où les informations sont ensuite traitées.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lorsque vous utilisez le site web est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement uniquement de manière anonyme, de sorte qu'une référence personnelle directe des informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique est effectuée en raccourcissant l'adresse IP transmise par votre terminal par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen (EEE) par les derniers chiffres.

En notre nom, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports (rapports) sur vos activités sur le site web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site web et à votre utilisation d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant 2 mois, puis supprimées.

Google Analytics 4 permet également la création de statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site web sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et avec l'implication d'informations de tiers via une fonction spéciale, les soi-disant "caractéristiques démographiques". Cela permet de déterminer et de distinguer les groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les mesures de marketing. Cependant, les données collectées via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour l'utilisation du site web, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) lit. a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil "Cookie Consent Tool" fourni sur le site web.

Google Signals
Sur ce site web, le service "Google Signals" peut également être utilisé en tant qu'extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals, des rapports multi-appareils peuvent être créés par Google (appelé "suivi inter-appareils"). Si vous avez activé les "publicités personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez lié vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur différents appareils et créer des modèles de base de données basés sur cela, à condition que vous ayez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6 Paragraphe 1 lettre a du RGPD (voir ci-dessus). Les connexions et les types d'appareils de tous les visiteurs de la page qui étaient connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données montrent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une publicité et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "publicités personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
De plus amples informations peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut également être utilisée sur ce site web. En attribuant des UserIDs individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports inter-appareils (appelé "suivi inter-appareils"). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur différents appareils si vous avez donné votre consentement correspondant à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6 Paragraphe 1 lettre a du RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et que vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents terminaux avec vos données de connexion pertinentes. Les données ainsi collectées montrent, entre autres, sur quel terminal vous avez cliqué sur une publicité pour la première fois et sur quel terminal la conversion pertinente a eu lieu.

Nous avons conclu un accord dit de traitement de données avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google est obligé de protéger les données de nos utilisateurs du site web et de ne pas les transmettre à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez d'autres informations légales sur Google Analytics 4 sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Les détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur la manière dont Google gère les données des sites web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise le "Google Tag Manager", un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").

Le Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris les services de suivi et d'analyse, et pour les calibrer, les contrôler et y attacher des conditions via une interface utilisateur uniforme.
Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs et ne les lit pas. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes.
Cependant, le Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google lorsque vous visitez une page et peut la stocker. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie Consent Tool" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement de commande avec Google, qui oblige Google à protéger les données de nos visiteurs du site web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google invoque les clauses de protection des données standard de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la confidentialité de Google Tag Manager ici : https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en.
Vous trouverez des informations distinctes sur les services et applications liés à la protection des données qui ont été regroupés dans Google Tag Manager dans les sections correspondantes de cette politique de confidentialité.

9.3 Hotjar

Ce site web utilise le service d'analyse web fourni par le fournisseur suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour la lecture des informations sur le terminal et le navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Cela permet, entre autres, l'analyse des schémas de mouvement (appelés cartes thermiques), qui montrent la durée des visites de pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, les saisies de texte, le défilement, les clics et les survols de souris). La pseudonymisation exclut généralement la possibilité d'une référence personnelle directe. Vos données personnelles ne seront pas combinées avec des données collectées d'une autre manière.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement de commande avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

10) Reciblage/Remarketing/Publicité de référence

10.1 Meta Pixel avec synchronisation de données étendue

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant en mode de synchronisation de données étendue : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta")

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, "Meta Pixel" est utilisé pour ajouter un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite inséré dans le navigateur de l'utilisateur après redirection par un cookie que notre page liée a elle-même défini. De plus, ce cookie collecte des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors de processus tels que les transactions d'achat, les connexions de compte ou les inscriptions (synchronisation de données étendue). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris des données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons "Meta Pixel" avec une correspondance de données étendue pour rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou ont certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités), que nous transmettons à Meta (appelées "Audiences personnalisées").

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Comparée à la version standard de "Meta Pixel", la fonction de synchronisation de données étendue nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions associées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta afin qu'une attribution au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "cookie consent tool" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement de commande avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées à un serveur Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer l'efficacité des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons l'objectif de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul juste des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été dirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page balisée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information qui puisse être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Les détails sur les opérations de traitement initiées par le suivi des conversions de Google Ads et sur la gestion des données collectées sur les sites web par Google peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, le suivi des conversions Google ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site web.

Vous pouvez désactiver de manière permanente l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking pour les préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être restreintes si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google peuvent être consultées à l'adresse suivante :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

10.3 Pixel de reciblage Pinterest

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Cela nous permet de cibler les visiteurs de notre site web avec des publicités personnalisées et liées à leurs intérêts, qui ont déjà montré un intérêt pour notre boutique et nos produits. Le matériel publicitaire est affiché sur la base d'une analyse basée sur les cookies du comportement antérieur et actuel de l'utilisateur ; aucune donnée personnelle n'est stockée. Dans les cas de technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile pour collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et ainsi adapter la publicité individuellement aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Il vous est ainsi montré des publicités qui correspondent le plus probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée lors de votre visite sur le site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "cookie consent tool" fourni sur le site web.

10.4 Taboola

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Taboola Inc, 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, États-Unis

Cela nous permet de cibler les visiteurs de notre site web avec des publicités personnalisées et liées à leurs intérêts, qui ont déjà montré un intérêt pour notre boutique et nos produits. Le matériel publicitaire est affiché sur la base d'une analyse basée sur les cookies du comportement antérieur et actuel de l'utilisateur ; aucune donnée personnelle n'est stockée. Dans les cas de technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile pour collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et ainsi adapter la publicité individuellement aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Il vous est ainsi montré des publicités qui correspondent le plus probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée lors de votre visite sur le site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "cookie consent tool" fourni sur le site web.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

10.5 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer l'efficacité des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul juste des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page balisée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information qui puisse être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Les détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions de Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie Consent Tool" fourni sur le site web.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par le suivi des conversions de Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Afin de cibler les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi-commerciales de manière plus orientée vers les intérêts, nous utilisons une fonction de correspondance client dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique à Google. Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients pendant le processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet d'afficher des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google respectif.

Les données client ne seront transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance client ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://policies.google.com/privacy

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.6 Suivi des conversions Pinterest-Tag

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, certaines informations sur le terminal et le navigateur, y compris votre adresse IP le cas échéant, sont lues via la technologie de suivi afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nous (par exemple, les transactions terminées, les prospects, les requêtes de recherche sur le site web, les appels aux pages de produits). Cela nous permet de compiler des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après avoir été redirigés à partir d'une publicité, que nous utilisons pour optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'outil "cookie consent tool" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement de commande avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

10.7 Pixel TikTok

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, certaines informations sur le terminal et le navigateur, y compris votre adresse IP le cas échéant, sont lues via la technologie de suivi afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nous (par exemple, les transactions terminées, les prospects, les requêtes de recherche sur le site web, les appels aux pages de produits). Cela nous permet de compiler des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après avoir été redirigés à partir d'une publicité, que nous utilisons pour optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'outil "cookie consent tool" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement de commande avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

11) Fonctionnalités du site

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web du fournisseur suivant pour afficher les polices de manière uniforme : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données sont également transférées à : Google LLC, États-Unis

Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur. Au cours de ce processus, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Le traitement des données personnelles lors de l'établissement de la connexion avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil "cookie consent tool" fourni sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

12) Outils et divers

12.1 - DATEV

Pour l'exécution de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de créer la comptabilité financière à partir de cela dans un processus semi-automatisé.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.
- Easybill

Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud d'easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst (« easybill ») pour gérer notre comptabilité.
Easybill traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et créer la comptabilité financière à partir de cela dans un processus semi-automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées dans ce processus, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.
Vous trouverez plus d'informations sur Easybill, le traitement automatisé des données et sa politique de confidentialité à l'adresse www.easybill.de/privacy.

12.2 Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies ("cookie consent tool") pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'outil de consentement aux cookies est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peut être donné en cochant la case appropriée.

Grâce à l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne le consentement correspondant en cochant la case appropriée. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement.

L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles de l'utilisateur ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela est fait conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site web.
Une autre base juridique pour le traitement est l'Art. 6 (1) point c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
De plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13) Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :

  • Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'Art. 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») conformément à l'Art. 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD ;
  • Droit d'être informé conformément à l'Art. 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD ;
  • Droit de retirer un consentement donné conformément à l'Art. 7 (3) du RGPD ;
  • Droit de déposer une plainte conformément à l'Art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES LÉGITIMES DE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES REVENDICATIONS LÉGALES.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - si cela est pertinent - sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des périodes de conservation légales pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'Art. 6 (1) point b du RGPD, ces données seront régulièrement supprimées après l'expiration des périodes de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à une conservation ultérieure.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'Art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (1) du RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux de traitement dignes de protection qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'Art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (2) du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.